退款政策

因顾客个人原因申请的商品退货及换货,恕不受理。

但若商品出现破损、瑕疵,或送达商品与订单不符等本店责任所致的情况,我们将接受退货或换货。经本店确认后,将为您更换为良品或正品。

适用7天退货政策。也就是说,您可以在收到商品后的7天内申请退货。

退货商品须符合以下条件:与收到时状态相同、未穿戴或未使用、吊牌完好,并保持原包装。同时需要提供收据或购买凭证。

如需申请退货,请联系 sakechoice@localnexus.jp。

退货申请获批后,我们会向您发送退货运输标签,以及关于包裹寄送方式和寄送地址的说明。未事先申请退货即自行寄回的商品,恕不受理。

如您对退货有任何疑问,请随时联系 sakechoice@localnexus.jp。

损坏和问题

请在收到订单时检查商品,如商品存在缺陷、损坏,或您收到的商品有误,请尽快与我们联系,我们将评估问题并妥善处理。

换货

获得您想要商品的最快方式是先退回现有商品,待退货获批后再另行购买新商品。

退款

我们收到并检查您退回的商品后会通知您,并告知退款是否获批。若获批,将在10个工作日内自动退回至您原支付方式。请注意,银行或信用卡公司处理及入账退款可能需要一定时间。

若自退货获批之日起已超过10个工作日,请联系 sakechoice@localnexus.jp